Facebooková stránka: co to je a jak ji využívat?

Facebooková stránka – co to je?

Facebooková stránka umožňuje navázat kontakt s fanoušky nebo zákazníky, kteří ji označili jako To se mi líbí nebo ji začali sledovat. Můžete s nimi sdílet obsah, události a aktualizace zobrazované v kanálu příspěvků.

Pravidla Facebooku jasně uvádějí, že k propagaci podnikatelské činnosti je třeba vytvořit stránku. Jakékoli projevy takové činnosti na soukromém profilu jsou zakázané. Uvést informace o své firmě na osobním účtu je samozřejmě naprosto v pořádku.

Jak založit firemní stránku na Facebooku?

Základním požadavkem pro vytvoření fanpage je mít na Facebooku soukromý profil. Osobní účet potvrzuje totožnost a pravost osoby, která chce stránku na Facebooku založit. Proto byste v něm měli uvádět pravdivé informace o sobě i své činnosti.

Chcete-li založit facebookovou stránku, postupujte následovně:

1. Přihlaste se ke svému soukromému účtu.
2. Přejděte na stránku: https://www.facebook.com/pages/create/?ref_type=hc
3. Vyplňte formulář vlevo, do kterého je třeba zadat název stránky, kategorii a životopisný popis (volitelné).
4. Klikněte na „Vytvořit stránku“.
5. Vyberte úvodní a profilovou fotografii podle pokynů služby, například podle požadovaných rozměrů obrázků.

Průvodce i centrum nápovědy Facebooku vám pomohou celý proces zvládnout. Nejde o nijak náročný úkol, vyžaduje však soustředění a pečlivost, abyste později neztráceli čas opravami.

Jak spravovat fanpage na Facebooku?

Zde jsou 3 klíčové tipy pro správu firemní stránky na Facebooku.

Hodnotný a pravidelný content

Při zakládání fanpage si stanovte konkrétní cíl, kterého chcete dosáhnout, určete svou cílovou skupinu a odpovězte si na otázku, co vaše publikum očekává.

Stejně jako na všech sociálních sítích je i u fanpage nejdůležitější pravidelnost. Nezapomínejte proto pravidelně plánovat a vytvářet příspěvky na Facebooku související s tématem vaší činnosti. Publikujte hodnotný content – k textu je vhodné přidat grafiku nebo fotografii, která upoutá pozornost čtenářů a odliší příspěvek na hlavní stránce.

Dbejte také na jednotnou vizuální identitu stránky – logo, úvodní fotografie i všechny obrázky by měly tvořit harmonický celek, který je příjemný na pohled a spojuje se s vaší značkou.

Kontakt s publikem

Pravidelně odpovídejte na komentáře, pokládejte otázky, pořádejte ankety a hledejte způsoby, jak své publikum zapojit. Tyto možnosti nenabízejí jen příspěvky na Facebooku, ale také příběhy, jejichž obsah se zobrazuje po dobu 24 hodin.

Snažte se odpovídat i na dotazy zájemců – zejména na ty nepříjemné, zesměšňující a podobné. Na příkladech mnoha známých firem se potvrdilo, že to vzbuzuje zájem čtenářů a motivuje je navštívit hlavní stránku. Tím se zvyšuje její návštěvnost, což je už „velký krok“ směrem ke konverzi.

Plán rozvoje

Odhadněte rozpočet a naplánujte další aktivity na stránce – zvažte možnosti placené propagace, činnosti zaměřené na zvýšení organického dosahu i moderování obsahu. Pokud chcete získat větší popularitu, můžete využít Správce reklam na Facebooku, který nabízí možnost zaplatit si reklamu vaší stránky.

Správa Facebooku – proč se vyplatí mít fanpage?

V současnosti každý, kdo hledá informace potvrzující důvěryhodnost firmy, věnuje zvláštní pozornost její přítomnosti na sociálních sítích. Firemní stránky a profily na nejpopulárnějších sociálních sítích, jako jsou LinkedIn, Instagram a Facebook, indexují všechny významné vyhledávače. Poskytují jim informace o svém zaměření, propojeních a aktuálním dění.

Díky přítomnosti a aktivitě na sociálních sítích tedy potvrzujete důvěryhodnost své činnosti a posilujete svou autoritu. Kromě toho vám facebooková fanpage může přinést řadu dalších výhod. Patří mezi ně:

• sledování a analýza statistik;
• tvorba reklam a zveřejňování akcí;
• neomezený počet fanoušků a stálý kontakt s nimi – můžete tak využívat marketing v reálném čase;
• možnost synchronizace s dalšími firemními účty, například propojení fanpage s Instagramem;
• soustředění všech funkcí, jako jsou kontakt, nákupy, rezervace a zadávání objednávek, na jednom místě pomocí personalizovaného tlačítka CTA;
• přiřazením rolí můžete povolit dalším lidem upravovat fanpage a pracovat na ní.